Cookies

Artikel 1 - Wat zijn cookies en persoonsgegevens?

Artikel 2 - Hoe vragen we toestemming om cookies te plaatsen?

Artikel 3 - Welke cookies gebruiken we?

Artikel 3.1 - Functionele cookies

Artikel 3.2 - Niet-functionele cookies

Artikel 4 - Hoe kan u cookies beheren of verwijderen?

Artikel 5 - Gebruiken we andere volgtechnologieën?

Artikel 6 - Wil u ons een vraag stellen of uw recht op inzage, correctie, bezwaar, beperking of verwijdering uitoefenen?

Artikel 7 - Wijzigingen in deze verklaring

1 Wat zijn cookies en persoonsgegevens?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer kunnen worden opgeslagen (of op andere apparaten met internet-toegang, zoals een smartphone of tablet) wanneer u de website bezoekt. In dit tekstbestand wordt vaak het volgende opgeslagen: de naam van de website waar de cookie vandaan komt, de 'levensduur' van de cookie (dat wil zeggen hoe lang de cookie op uw computer/toestel zal blijven) en een waarde, die meestal bestaat uit een willekeurig gegenereerd uniek nummer. 

Sommige cookies kunnen informatie over u (persoonsgegevens) verzamelen. 

2 Hoe vragen we toestemming om cookies te plaatsen?

Bij het bezoeken van de website wordt er een banner getoond die u informeert over het gebruik van cookies op deze website. Alle informatie met betrekking tot deze cookies kan u in deze cookieverklaring lezen.

Voor de cookies die noodzakelijk zijn om een door u gevraagde dienst of functie te leveren en cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website, hebben we uw voorafgaande toestemming niet nodig. Dit is het geval voor de functionele cookies. Voor de niet-functionele cookies baseren we ons op uw impliciete toestemming. Wanneer u blijft verder surfen op de website beschouwen we dat als uw toestemming om cookies te mogen plaatsen op uw apparaat.

Als u geen cookies wil, lees dan titel 4. 

3 Welke cookies gebruiken we?

3.1 Functionele cookies 

Functionele cookies zijn cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Dit zijn cookies die nodig zijn omdat de website of de door u gevraagde dienst (zoals bv. de chatdienst) zonder het gebruik van deze cookies niet of minder goed functioneert. De cookies hebben een minimale weerslag op uw privacy. 

• __tawkuuid ( Gehashte ID - 1 week ) - Beide cookies stellen de live chat tawk.to op de website beschikbaar voor de websitebezoekers: Deze cookie maakt een onderscheid tussen de diverse gebruikers van de chatdienst tawk.to.
• TawkConnectionTime ( Sessie ) - Deze cookie onthoudt de verbindingsduur van chatsessies en maakt een onderscheid tussen de gebruikers van de chatdienst.
• PHPSESSID ( Unieke ID - 4 uur) - Deze cookie wordt gebruikt om de gebruikersvoorkeuren en keuzes op te slaan terwijl u op onze website surft. De cookie verdwijnt korte tijd nadat u de websessie beëindigd. Zonder deze cookie kunt u de website niet lezen.
• form_key ( 5 uur ) - Deze cookie zorgt voor browserveiligheid, door vervalsing van cross-site verzoeken te voorkomen. Deze cookie is essentieel voor de veiligheid van de website en de bezoekers.
• HIDE_COOKIE_BAR ( Voorkeur met betrekking tot cookies - 6 dagen ) - Deze cookie bewaart de voorkeur van de verzoeker met betrekking tot de cookiemelding.
• HIDE_NOTIFICATION_BAR ( 1 jaar ) - Deze cookie onthoudt of de announcementbar getoond moet worden of niet.
• mage-cache-sessid ( Sessie ) - Deze cookie activeert het opschonen van lokale cache-opslag.
• mage-cache-storage ( Sessie ) - Deze cookie slaat de bezoekersspecifieke inhoud die e-commerce functies mogelijk maakt lokaal op.
• mage-cache-storage-section-invalidation ( 1 dag ) - Deze cookie forceert de lokale opslag van specifieke inhoudssecties die ongeldig moeten gemaakt worden.
• mage-messages ( 1 dag ) - Deze cookie traceert foutmeldingen die aan gebruikers worden getoond. Het bericht wordt uit de cookie verwijderd nadat het aan de gebruiker is getoond.
• mage-translation-file-version ( Sessie ) - Deze cookie traceert de vertalingen in de lokale opslag.
• mage-translation-storage ( Sessie ) - Deze cookie bewaard vertaalde inhoud wanneer een gebruiker dat verzoekt.
• private_content_version ( 10 jaar ) - Deze cookie voegt een een willekeurig, uniek nummer en tijd toe aan pagina’s met bezoekers-inhoud om te voorkomen dat ze in de cache op de server worden opgeslagen.
• product_data_storage ( 1 dag ) - Deze cookie slaat de configuratie op voor productgegevens met betrekking tot recent bekeken producten.
• recently_compared_product, recently_compared_product_previous, recently_view_product, recently_viewed_product ( 1 dag ) - Deze cookies bewaren de productID van recent vergeleken en bekeken producten voor eenvoudige navigatie op onze website.
• section_data_ids ( 1 dag ) - Deze cookie slaat bezoekerspecifieke informatie op met betrekking tot door de bezoeker geïnitieerde acties, zoals het weergeven van het winkelmandje.

3.2 Niet-functionele cookies

Niet-functionele cookies zijn cookies die geplaatst worden voor onder meer statistische, analytische, sociale en commerciële doeleinden. Ze hebben niets te maken met de louter technische ondersteuning van de website. Niet-functionele cookies kunnen zowel first-party of third-party cookies zijn. 

Analytische- en advertentiecookies van Google 

Onderstaande cookies zijn cookies van Google Inc. en deze worden gebruikt worden voor analytische- en advertentiedoeleinden. Dankzij de inhoud van de cookies kunnen wij de inhoud van onze website verbeteren. Voor het plaatsen van de cookies van Google Analytics baseren we ons op uw impliciete toestemming. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie: op http://www.google.com/intl/nl/policies/technologies/ads/ en op https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

• _gid ( Surfgedrag en gebruikte browser en apparaat - 24 uur ) - Wijst een uniek (geanonimiseerd) ID toe aan de bezoekers om statistische gegevens te genereren over het surfgedrag.
• _gat ( Surfgedrag en gebruikte browser en apparaat - 1 minuut ) - Beperken van de google aanvraagsnelheid.
• _ga ( Surfgedrag en gebruikte browser en apparaat - 2 jaar ) - Wijst een uniek (geanonimiseerd) ID toe aan de bezoekers om statistische gegevens te genereren over het surfgedrag.

Analytische cookies van Hotjar 

Op onze website maken we gebruik van de third-party cookies van Hotjar om rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina’s al dan niet populair zijn, waar er zich technische problemen voordoen op de website,... Aan de hand van deze informatie kunnen wij de website verbeteren.

Standaard slaat Hotjar alle user recordings en informatie van een sessie geanonimiseerd op. Ter bescherming van uw privacy hebben wij van de mogelijkheid in Hotjar gebruik gemaakt om alles wat in formulieren wordt ingetypt onzichtbaar te maken, zodanig dat wij in geen geval (persoons)gegevens over u te zien krijgen. Verder worden er ook geen IP-adressen verzameld zodat de info die verzameld wordt niet naar u te herleiden is. Voor het plaatsen van de cookies van Hotjar baseren we ons op uw impliciete toestemming. 

• _hjClosedSurveyInvites ( Geanonimiseerde
  (geografische taalinstelling klikgedrag, website langs waar men op onze website is gekomen, bezochte pagina’s, datum en tijd van websitebezoek, IP-adres) - 365 dagen ) - Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker interactie heeft met een pop-up enquête. De cookie zorgt ervoor dat dezelfde uitnodiging om deel te nemen aan een enquête niet nogmaals verschijnt.
• _hjDonePolls ( Geanonimiseerde info met betrekking tot het gebruik van de website - 365 dagen ) - Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een poll voltooit. De cookie zorgt ervoor dat dezelfde poll niet nogmaals verschijnt indien deze reeds is ingevuld.
• _hjMinimizedPolls ( Geanonimiseerde info met betrekking tot het gebruik van de website - 365 dagen ) - Deze cookie wordt geplaatst van zodra een bezoeker een feedback poll minimaliseert. Dit om ervoor te zorgen dat de poll geminimaliseerd blijft zolang de bezoeker de website gebruikt.
• _hjDoneTestersWidgets ( Geanonimiseerde info met betrekking tot het gebruik van de website - 365 dagen ) - Deze cookie wordt geplaatst van zodra een bezoeker info indient in de widget Recruit User Testers. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat hetzelfde formulier niet nogmaals verschijnt.
• _hjMinimizedTestersWidgets ( Geanonimiseerde info met betrekking tot het gebruik van de website - 365 dagen ) - Deze cookie wordt geplaatst van zodra een bezoeker een Recruit User Tester minimaliseert. Dit om ervoor te zorgen dat het formulier geminimaliseerd blijft zolang de bezoeker de website gebruikt.
• _hjIncludedInSample ( Geanonimiseerde info met betrekking tot het gebruik van de website - 365 dagen ) - Deze cookie is ingesteld om Hotjar te laten weten of een bezoeker is opgenomen in de steekproef die wordt gebruikt voor het genereren van heatmaps, trechters, opnames, ...
• _hjShownFeedbackMessage ( Geanonimiseerde info met betrekking tot het gebruik van de website - 365 dagen ) - Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker inkomende feedback tot een minimum beperkt of voltooit. Dit wordt gedaan zodat de inkomende feedback onmiddellijk wordt geminimaliseerd als ze naar een andere pagina gaan waar deze moet worden weergegeven
• _hjid ( Unieke ID - 365 dagen ) - Deze cookie wordt geplaatst door Eurotuin en Hotjar en wordt ingesteld wanneer een bezoeker voor het eerst op een pagina met het Hotjar-script terechtkomt. Deze wordt gebruikt om de willekeurige gebruikers-ID te behouden, die uniek is voor die site in de browser. Dit zorgt ervoor dat het gedrag bij volgende bezoeken op dezelfde site aan dezelfde gebruikers-ID wordt toegewezen

Cookies van Gardena 

Gardena plaatst een cookie via onze website om een zicht te hebben op de Gardena producten die via onze website verkocht worden nadat een bezoeker via de website van Gardena terecht komt op onze website. Meer informatie over het privacybeleid en het cookiebeleid van Gardena kan u vinden op de website van Gardena.

• commerceConnector_92713307 ( ID van het aangeklikte product op de Gardena website - 2 uur ) - Deze cookie traceert de verkopen van Gardena producten op onze website, voor zover de websitebezoeker via de website van Gardena op onze website is terecht gekomen.

4 Hoe kan u cookies beheren of verwijderen?

De meeste internetbrowsers zijn zo ingesteld dat ze cookies automatisch accepteren. Cookies kan u via de browserinstellingen op uw computer weigeren of verwijderen. De wijze hoe dit kan gebeuren verschilt van browser tot browser. Raadpleeg indien nodig de handleiding en helpfunctie van uw browser. Deze instellingen moet u steeds per browser en per computer/apparaat apart instellen!

● Cookie instellingen Internet Explorer
● Cookie instellingen Chrome
● Cookie instellingen Firefox

Het niet-aanvaarden of verwijderen of uitzetten van bepaalde cookies kan tot gevolg hebben dat bepaalde functionaliteiten van de website slecht of niet functioneren. Daardoor kan de beleving van de site tegenvallen.

Als u niet wilt dat uw gegevens door Google Analytics worden gebruikt, kan u de Google Analytics Opt-out Browsers Add-On installeren. Deze add-on laat Google Analytics weten dat uw bezoekgegevens niet verzameld mogen worden. Wilt u niet dat Hotjar jouw gegevens verzameld, dan kan u de cookies van Hotjar uitschakelen volgens de opt-out instructies van Hotjar.

5 Gebruiken we andere volgtechnologieën?

Als u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch technische gegevens (logbestanden). Concreet verzamelen we uw IP-adres, bezochte pagina, datum en tijd van uw bezoek, eventueel de website waarlangs u op onze website terecht kwam.

We gebruiken deze technische gegevens om de functionaliteit en de veiligheid van onze website te verbeteren. We bewaren de logbestanden maximum 1 maand. 

6 Wil u ons een vraag stellen of uw recht op inzage, correctie, bezwaar, beperking of verwijdering uitoefenen?

Hoe u ons een vraag kan stellen en hoe u uw rechten kan uitoefenen, kan u lezen in de privacyverklaring op onze website.

7 Wijzigingen in deze verklaring 

Als we wijzigingen aanbrengen in deze cookieverklaring, wordt de gewijzigde verklaring hier gepubliceerd met bovenaan de vermelding van de herzieningsdatum.